Екатеринбург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Стиральная машина: не набирает, не поступает вода Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

Не набирает, не поступает вода Не набирает воду стиральная машина ? Это очень распространенная проблема, а ее причиной могут статься:
  1. Не захлопнут лючок стиральной машины .
  2. Полностью закрыт вентиль водоснабжения.
  3. Малой силы напор или абсолютное отсутствие воды в системе подачи воды.
В перечисленных случаях вы будете в состоянии справиться с задачей самостоятельно, однако случаются более серьезные поломки:
  1. Вышел из строя выпускной клапан.
  2. Засорен мусором или ржой ячеистый фильтр на входе подачи воды в стиралку .
  3. Не действует плата управления стиральной машины - неисправность в электронике.
  4. Не действует прессостат - датчик уровня воды - не направляет сигналы модулю на подачу воды.
  5. Поломан замок загрузочного люка – не подает блоку управления сигнал о своем закрытии.
Эти варианты требуют вмешательства специалиста. Действительная причина, по которой не подается вода, будет определена только после подробной профессиональной диагностики. Обращайтесь в сервисный центр, занимающийся ремонтом стиральных машин с поломками любой сложности. Ремонт своими силами в подобном случае проводить не нужно, так как результатом его может стать не только ухудшение имеющейся в наличии неисправности, но и появление других дефектов.
Порядок обслуживания

Порядок обслуживания


Посетитель звонит диспетчеру или высылает таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора ваш мастер Подробно проясняет: удобное заказчику время начала ремонта ваш адрес модель техники - чтобы захватить с собой необходимые детали Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист устранил поломки техники . Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  1. если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
  2. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:
  • адрес
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • марку+модель прибора - он должен привезти с собой запасные детали
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие марки стиральных машин обслуживаем

Какие марки стиральных машин обслуживаем


Ремонт стиральных машин AEG Ремонт стиральных машин Asko Ремонт стиральных машин Bauknecht Ремонт стиральных машин Beko Ремонт стиральных машин Blomberg Ремонт стиральных машин BOSCH Ремонт стиральных машин Brandt Ремонт стиральных машин Candy Ремонт стиральных машин De Dietrich Ремонт стиральных машин Electrolux Ремонт стиральных машин FAGOR Ремонт стиральных машин General Electric Ремонт стиральных машин Gorenje Ремонт стиральных машин Hansa Ремонт стиральных машин Hitachi Ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston Ремонт стиральных машин Indesit Ремонт стиральных машин Kaiser Ремонт стиральных машин Korting Ремонт стиральных машин Kuppersberg Ремонт стиральных машин Kuppersbusch Ремонт стиральных машин Lg Ремонт стиральных машин Maytag Ремонт стиральных машин Midea Ремонт стиральных машин MIELE Ремонт стиральных машин NEFF Ремонт стиральных машин SAMSUNG Ремонт стиральных машин Sharp Ремонт стиральных машин Siemens Ремонт стиральных машин Smeg Ремонт стиральных машин Teka Ремонт стиральных машин V-ZUG Ремонт стиральных машин Weissgauff Ремонт стиральных машин Whirlpool Ремонт стиральных машин Zanussi
Какие поломки стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним


Все поломки


Бьет барабан, стучит Выбивает пробки, автомат, УЗО Запах из стиральной Застрял предмет, косточка Не включается, останавливается, выключается Не выжимает белье Не греет воду Не крутится барабан Не набирает, не поступает вода Не открывается-закрывается люк Не работает, плохо стирает Не сливает, не уходит вода Не сушит белье Остается порошок, не смывается Пищит, мигает код ошибки Порвалась манжета люка Рвет белье Сбились программы, зависает Течет вода, подтекает Шумит, гудит, трещит, пищит
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в обслуживании техники , мы производим ремонт на дому у клиентов. Так, нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена сетевого шнура
замена ремня
замена ручки люка
замена ножек
устранение засора 		1,5
категория 2 замена патрубков
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
замена заливного клапана
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена ТЭНа
замена манжеты люка
замена дверцы люка, УБЛ
замена датчика уровня воды
замена двигателя
устранение посторонних предметов 		2
категория 3 замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена подшипников
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
замена бака 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • при заказе на починку 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По окончании ремонта Ваш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список установленных деталей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте стиральных машин с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят стиралку .