Екатеринбург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Профессиональный сервисный центр по ремонту стиральных машин в Екатеринбурге Сервисный центр по ремонту стиральных машин в Екатеринбурге

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Сервисный центр по ремонту стиральных машин в Екатеринбурге

стиральная машина В наше время в ассортименте магазинов бытовой техники возможно увидеть самые разные виды стиральных машин:
  • встраиваемые – «встройки»
  • «соло» - отдельностоящие
По способу загрузки:
  • вертикальная
  • фронтальная
По уровню и функционалу:
  1. бытовые
  2. профессиональные
  3. стирально-сушильные
Но, к сожалению, у всех рано или поздно приходит в негодность стиральная машина-автомат. Обычно, ремонтировать требуется без замешательств, так как стираем мы по статистике каждые 3-7 дней. Действительно, не стирать же руками в 21 век технических достижений.
  • Сколько отнимет времени ремонт стиральной машины?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • какие гарантии, что стиральная машина вновь не сломается?
  • Где разыскать специалиста по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
Вот лишь малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Для того, чтобы выполнить эффективную услугу ремонта Вашей стиральной машины, мы привлекли опытных мастеров из разных районов Екатеринбурга. Изучайте наш вэб-сайт и звоните нашим мастерам по телефону или заполните формуляр online заявки.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Посетитель звонит нам или посылает формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать: модель прибора - он должен взять с собою все детали  ваш адрес удобное Вам время начала ремонта Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении говорит вам финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет форму заявки-online
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
  2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора мастер, как правило, проясняет:
  • марку-модель прибора - дабы сразу взять с собой запасные части
  • нужное заказчику время приезда
  • ваш адрес
Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники . Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Какие марки стиральных машин обслуживаем

Какие марки стиральных машин обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


География обслуживания

География обслуживания


Для удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника собрана из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и сменяет его.
перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена ручки люка
устранение засора
замена сетевого шнура
замена ножек
замена ремня
1,5
категория 2 замена электронного модуля
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена манжеты люка
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена аквастопа
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена двигателя
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
2
категория 3 замена корпуса
замена крестовины
замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена амортизаторов
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при заказе на ремонт 2-х единиц техники : - 20 %
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %

Гарантийные обязательства


На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о ремонте


По финалу ремонта Ваш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нем записан перечень купленных компонентов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши мастера скопили серьезный опыт в ремонте стиральных машин с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиральную машину .