Екатеринбург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин в районе Октябрьский Ремонт стиральных машин : район Октябрьский

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Ремонт стиральных машин : район Октябрьский

Предлагаем вашему вниманию полезную информацию об услуге ремонта стиральных машин в районе Октябрьский. Сервисные инженеры обслуживают в пределах и за пределами города Екатеринбург. Часть из мастеров живут в пределах района Октябрьский - по этой причине период ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим потребителям – отсутствует необходимость транспортировать крупную и тяжелую технику. Смело звоните нам - починим стиральную машину-автомат оперативно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить: адрес нужное потребителю время приезда марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собой все нужные запасные части  Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает заказчику окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники . Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или заполняет таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:
  • модель прибора - он должен взять с собою все нужные запасные части
  • адрес
  • удобное Вам время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам мастер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники . Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем

Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем


Какие поломки
  стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним


Наши районы

Наши районы


Для большего удобства заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники , мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности везти неудобные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из сменных модулей. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
замена ножек
замена ручки люка
устранение засора
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
устранение посторонних предметов
замена аквастопа
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена заливного клапана
замена электронного модуля
замена двигателя
замена манжеты люка
замена патрубков
замена датчика уровня воды
2
категория 3 замена корпуса
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена крестовины
замена бака
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • при заявке на починку от двух и более приборов : минус 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Документы от мастера


По завершении работ наш сервисный специалист выдает дубликат бланка БСО, в котором отмечен список новых деталей, осуществленных услуг, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют серьезный стаж в обслуживании стиральных машин с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машинку .